שאל את משה
איך שאל את משה עובד
שאל את משה הוא שירות קונסיירז' לעבודות בבית. שולחים הודעת וואטסאפ אחת עם מה שצריך, ומשה אוסף את הפרטים, פונה לבעלי מקצוע שעברו בדיקה, משווה בין ההצעות שחוזרות וחוזר אליכם עם האפשרות הטובה ביותר. השירות פועל בשלושה תחומים: צביעה, ניקיון והובלות. השימוש בשאל את משה חינם, ומשלמים רק לבעל המקצוע על העבודה עצמה.
השלבים
-
אתם מתארים את העבודה
שולחים למשה הודעת וואטסאפ ומספרים מה צריך. אפשר לכתוב, אפשר להקליט הודעה קולית ואפשר לשלוח תמונות. אין טופס למלא ואין צורך לדעת מראש איך מנסחים את זה נכון.
-
משה בונה תמונה מלאה של העבודה
משה שואל את מה שנדרש כדי להבין את העבודה לעומק, ומבקש תמונות איפה שהן עוזרות. המטרה אחת: שבעל מקצוע יוכל לתמחר את העבודה במדויק ולא לנחש.
-
משה פונה לבעלי מקצוע
משה לוקח את הפרטים לכמה בעלי מקצוע שעברו בדיקה, מציג להם את העבודה ומקבל מהם הצעות מחיר וזמינות. אתם לא מקבלים שיחות מקבלנים ולא מנהלים משא ומתן מול אף אחד.
-
משה משווה בין ההצעות
משה בודק מה חזר: המחיר, התאריך, משך העבודה והתאמת בעל המקצוע לעבודה הספציפית הזו. ההשוואה היא העבודה שלנו, ולא שלכם.
-
משה חוזר עם האפשרות הטובה ביותר
משה מציג לכם את מה שיצא הכי טוב: בעל המקצוע, המחיר, התאריך ומשך העבודה. הכל מוגש מוכן. מה שנשאר לכם זה להגיד כן או לא.
-
לא מתאים? משה ממשיך לחפש
אם ההצעה לא מתאימה, אין צורך להסביר הרבה. משה חוזר לחפש התאמה טובה יותר ומגיע עם אפשרות חדשה. אין התחייבות ואין לחץ לאשר משהו שלא מרגיש נכון.
-
אישרתם, ומשם זה ישיר
ברגע שאישרתם, משה מחבר ביניכם לבין בעל המקצוע. מכאן הקשר הוא ישיר: התיאום הסופי, התשלום והעבודה עצמה מסוכמים בינכם לבין בעל המקצוע.
איך אנחנו בודקים בעלי מקצוע?
כל בקשה של בעל מקצוע נבחנת על ידי הצוות שלנו לפני שהוא מקבל עבודה ראשונה.
מדברים איתו
שיחה אמיתית עם אדם מהצוות, לא טופס הרשמה ולא אישור אוטומטי. בשיחה מסבירים לו בדיוק איך אנחנו עובדים ומה מצופה ממנו מול לקוח.
בודקים את פרטי הבקשה
אנחנו בוחנים את השם, פרטי העסק, אזור השירות, תחום העיסוק והניסיון שהמועמד מסר.
הבחינה אינה אימות הסמכות
אנחנו לא מאמתים רישיונות, תעודות, ביטוח או ניסיון. על הלקוחות לבדוק ישירות מול בעל המקצוע את הפרטים הנדרשים לעבודה שלהם.
מה משה לא עושה
משה הוא לא בעל המקצוע
משה לא צובע, לא מנקה ולא מוביל. התפקיד שלו הוא למצוא את בעל המקצוע הנכון לעבודה שלכם ולהביא אותו אליכם.
משה לא נותן מחיר מראש
המחיר מגיע רק אחרי שמשה הציג את העבודה לבעלי מקצוע וקיבל מהם הצעות. מחיר שניתן לפני זה הוא ניחוש.
אתם לא מסתובבים בין הצעות
אתם לא צריכים לאסוף שלוש הצעות מחיר, להשוות ביניהן או להתמקח. ההשוואה נעשית אצלנו, ואתם מקבלים את התוצאה.
משה לא גובה עמלה
השירות חינם לשני הצדדים. הלקוח לא משלם על השירות, ובעל המקצוע לא משלם עמלה על עבודה שהגיעה דרך משה. התשלום היחיד בתהליך הוא של הלקוח לבעל המקצוע, על העבודה עצמה.
מה אפשר לבקש דרך משה
צביעה
צביעת דירות, בתים ומשרדים, פנים וחוץ. כולל עבודות גובה ופיגומים, צביעה בהתזה, תיקוני קיר והכנה לפני צבע כולל טיפול ברטיבות ועובש, וצביעת מתכת וברזל.
ניקיון
ניקיון דירות חד פעמי: אחרי שיפוץ, לפני כניסה לדירה, לפני יציאה ממנה, או ניקיון עומק.
הובלות
הובלות דירה ובית, כולל אריזה, פירוק והרכבה של רהיטים.
מתי אנחנו זמינים
ראשון עד חמישי, בין 08:00 ל 20:00 שעון ישראל.
אפשר לכתוב למשה בכל שעה. איסוף פרטי העבודה ממשיך כרגיל גם מחוץ לשעות האלה, והפנייה לבעלי מקצוע נעשית בשעות הפעילות בלבד.
התהליך זז לפי שלבים, לא לפי שעון. אחרי שהפרטים מלאים משה פונה לבעלי מקצוע. כשההצעות חוזרות משה משווה ביניהן וחוזר אליכם.
איפה אנחנו פועלים
תל אביב, רמת גן וגבעתיים. אלה הערים שבהן השירות פועל היום. פנייה לעבודה מחוץ לערים האלה נענית בהודעה שמסבירה שהשירות עדיין לא פועל שם.